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Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Wer sind wir?

Sublimatehair gehört zur Firma HILLAH STAR, die im Handelsregister von Lille eingetragen ist. Siret-Nummer: 914177746 00015

Mit über 15 Jahren Erfahrung in Haarverlängerungen, Perücken, Full Lace Wigs und Haarpflegeprodukten sind wir in der Lage, Ihnen das bestmögliche natürliche Haar zu einem vernünftigen Preis anzubieten.

 

Wir verkaufen in ganz Europa, wir versenden unsere Haare, Perücken in alle Länder der Welt, wenn eine Bestellung an einen beliebigen Ort auf der Welt geht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen : Nutzungsbedingungen für die Website Sublimatehair

DEFINITION DER PARTEIEN

Zwischen Sublimatehair,Zweig der Firma HILLAH STAR
8 Rue Florimond Crepin, 59320 Haubourdin
eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Lille,
unter der SIRET-Nummer: 91417774600015.

Tel :0359501555 ODER 0650998582
vertreten durch Herrn HILLAH
in seiner Eigenschaft als Geschäftsführer
der für die Zwecke dieses Dokuments ordnungsgemäß bevollmächtigt ist.
Das Unternehmen ist per E-Mail erreichbar. Durch Anklicken des Kontaktformulars, das über die Startseite der Website zugänglich ist.
Im Folgenden der “Verkäufer” oder das “Unternehmen”.
Auf der einen Seite,
Und die natürliche oder juristische Person, die den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens tätigt,
Im Folgenden “Käufer” oder “Kunde” genannt.
Andererseits,

Nutzungsbedingungen Sublimatehair: Präambel

Der Verkäufer ist Herausgeber von Produkten und Dienstleistungen für Haarverlängerungen Keratin, Haarverlängerungen Clip, und alle auf dieser Website verkauften Produkte, die über seine Website (https://www.sublimatehair.fr) vermarktet werden. Die Liste und die Beschreibung der vom Unternehmen angebotenen Waren und Dienstleistungen können auf der oben genannten Website sowie auf ihren Verkaufsseiten eingesehen werden.

ARTIKEL 1 – GEGENSTAND

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Produkten und Dienstleistungen fest, die der Verkäufer anbietet.

ARTIKEL 2 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) oder Sublimatehair Nutzungsbedingungen gelten für alle Verkäufe von Produkten, oder Dienstleistungen, die über die Website des Unternehmens getätigt werden und sind Bestandteil des Vertrages zwischen dem Käufer und dem Verkäufer. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit durch die Veröffentlichung einer neuen Version auf seiner Website zu ändern. Die dann geltenden AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Zahlung (oder der ersten Zahlung im Falle von Mehrfachzahlungen) der Bestellung gültig waren. Diese AGB sind auf der Internetseite des Unternehmens unter folgender Adresse abrufbar: https://www.sublimatehair.fr/legal . Das Unternehmen stellt außerdem sicher, dass sie zum Zeitpunkt des Kaufs klar und vorbehaltlos akzeptiert werden. Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gegebenenfalls die Besonderen Geschäftsbedingungen, die sich auf ein Produkt oder eine Dienstleistung beziehen, vollständig gelesen hat und sie ohne Einschränkung oder Vorbehalt akzeptiert. Der Kunde erkennt an, dass er die notwendigen Ratschläge und Informationen erhalten hat, um sich von der Eignung des Angebots für seine Bedürfnisse zu überzeugen. Der Käufer erklärt, dass er nach den französischen Gesetzen rechtlich in der Lage ist, einen Vertrag zu schließen, oder dass er die natürliche oder juristische Person, für die er sich verpflichtet, rechtsgültig vertritt. Vorbehaltlich eines Gegenbeweises gelten die vom Unternehmen gespeicherten Informationen als Beweis für alle Transaktionen.

ARTIKEL 3 – PREISE

Die Preise der über die Website verkauften Produkte sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben und werden auf den Seiten mit den Produktbeschreibungen genau festgelegt. Sie werden auch auf der Bestellseite der Produkte in Euro inklusive aller Steuern (Mehrwertsteuer + eventuelle andere Steuern) und ohne spezifische Versandkosten angegeben. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder der französischen Überseegebiete versendet werden, wird der Preis automatisch auf der Rechnung mit allen Steuern berechnet. In manchen Fällen können Zollgebühren oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Abgaben fällig werden. Diese Rechte und Summen fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich des Verkäufers. Sie gehen zu Lasten des Käufers und fallen unter seine Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an die zuständigen Behörden usw.). Der Verkäufer fordert den Käufer in diesem Zusammenhang auf, sich bei den entsprechenden lokalen Behörden über diese Aspekte zu informieren.Das Unternehmen behält sich die Möglichkeit vor, seine Preise jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Der Kunde trägt die Telekommunikationskosten, die für den Zugang zu den Internetseiten des Unternehmens erforderlich sind. Gegebenenfalls auch die Lieferkosten.

ARTIKEL 4 – ABSCHLUSS DES ONLINE-VERTRAGS

Der Kunde muss eine Reihe von Schritten befolgen, die für jedes Produkt oder jede Dienstleistung, die der Verkäufer zum Verkauf anbietet, spezifisch sind, um seine Bestellung abzuschließen. Die nachfolgend beschriebenen Schritte sind jedoch systematisch: – Information über die wesentlichen Merkmale des Produkts; – Auswahl des Produkts, gegebenenfalls seiner Optionen und Angabe der wesentlichen Daten des Kunden (Identifizierung, Adresse …); – Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen. – Überprüfung der Elemente der Bestellung und ggf. Korrektur von Fehlern. – Befolgung der Anweisungen für die Zahlung und Bezahlung der Produkte. – Lieferung der Produkte. Der Kunde erhält dann per E-Mail eine Bestätigung der Bezahlung der Bestellung sowie eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung, in der diese bestätigt wird. Er erhält ein PDF-Exemplar der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei gelieferten Produkten erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Für die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellung verpflichtet sich der Kunde, seine Identifikationsmerkmale wahrheitsgemäß anzugeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, z. B. bei abnormalen Anfragen, böswilligen Anfragen oder aus jedem anderen legitimen Grund.

ARTIKEL 5 – WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN

Die wesentlichen Merkmale der Waren, Dienstleistungen und ihre jeweiligen Preise werden dem Käufer auf den Internetseiten des Unternehmens zur Verfügung gestellt. Der Kunde bestätigt, dass er eine detaillierte Aufstellung der Lieferkosten sowie der Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsmodalitäten des Vertrags erhalten hat. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nur im Rahmen der verfügbaren Bestände zu erfüllen. Ist dies nicht der Fall, informiert der Verkäufer den Kunden darüber. Diese vertraglichen Informationen werden ausführlich und in französischer Sprache dargestellt. Gemäß dem französischen Recht sind sie Gegenstand einer Zusammenfassung und einer Bestätigung bei der Bestätigung der Bestellung. Die Parteien vereinbaren, dass die Abbildungen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen vertraglichen Wert haben. Die Gültigkeitsdauer des Angebots der Produkte sowie ihre Preise sind auf den Verkaufsseiten der Produkte angegeben, ebenso wie die Mindestdauer der angebotenen Verträge, wenn diese eine kontinuierliche oder periodische Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen betreffen. Vorbehaltlich besonderer Bedingungen werden die hierin gewährten Rechte ausschließlich der natürlichen Person gewährt, die die Bestellung unterzeichnet hat (oder der Person, die die mitgeteilte E-Mail-Adresse innehat). Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zur Konformität und zu versteckten Mängeln erstattet der Verkäufer das Geld zurück oder tauscht fehlerhafte oder nicht der Bestellung entsprechende Produkte um. Die Rückerstattung kann beantragt werden, indem der Verkäufer per E-Mail oder einfachem Brief kontaktiert wird.
Wir nehmen aus hygienischen Gründen keine intimen Produkte zurück, insbesondere keine Unterwäsche, Lingerie.

ARTIKEL 6 – EIGENTUMSVORBEHALTSKLAUSEL

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum des Unternehmens.

ARTIKEL 7 – LIEFERMODALITÄTEN

Die Produkte werden an die Lieferadresse, die bei der Bestellung angegeben wurde, und innerhalb der angegebenen Frist geliefert. Diese Frist berücksichtigt nicht die Vorbereitungszeit für die Bestellung. Wenn der Kunde mehrere Produkte gleichzeitig bestellt, können diese unterschiedliche Lieferzeiten haben, die nach unterschiedlichen Modalitäten befördert werden. Der Verkäufer stellt eine telefonische Kontaktstelle zur Verfügung (Kosten für eine lokale Kommunikation aus dem Festnetz), die in der E-Mail mit der Bestellbestätigung angegeben ist, um die Bestellung zu verfolgen. Der Verkäufer erinnert daran, dass in dem Moment, in dem der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt, das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf ihn übergeht.
Unsere Lieferzeiten reichen von 48 Stunden bis zu 5 oder 7 Tagen. Darüber hinaus werden wir den Kunden über eine Lieferverzögerung informieren.

ARTIKEL 8 – VERFÜGBARKEIT UND PRÄSENTATION

Die Bestellungen werden im Rahmen unserer verfügbaren Bestände oder vorbehaltlich der bei unseren Lieferanten verfügbaren Bestände bearbeitet.

ARTIKEL 9 – ZAHLUNG

Die Zahlung ist sofort bei der Bestellung fällig, auch bei Produkten, die vorbestellt werden. Der Kunde kann die Zahlung per Zahlungskarte oder Bankscheck vornehmen. Die sichere Online-Zahlung per Kreditkarte wird von unserem Zahlungsdienstleister durchgeführt. Die übermittelten Informationen werden nach den Regeln der Kunst verschlüsselt und können während des Transports über das Netz nicht gelesen werden. Sobald die Zahlung durch den Kunden erfolgt ist, wird die Transaktion nach Überprüfung der Informationen sofort abgebucht. Gemäß den Bestimmungen des Währungs- und Finanzgesetzes ist die per Karte gegebene Zahlungsverpflichtung unwiderruflich. Indem der Kunde beim Verkauf seine Bankdaten angibt, ermächtigt er den Verkäufer, seine Karte mit dem Betrag für den angegebenen Preis zu belasten. Der Kunde bestätigt, dass er der rechtmäßige Inhaber der zu belastenden Karte ist und dass er rechtlich befugt ist, diese Karte zu benutzen. Im Falle eines Fehlers oder der Unmöglichkeit, die Karte zu belasten, wird der Verkauf sofort von Rechts wegen aufgelöst und die Bestellung storniert.

ARTIKEL 10 – WIDERRUFSFRIST

Nutzungsbedingungen Sublimatehair: Gemäß Artikel L. 121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes “verfügt der Verbraucher über eine Frist von vierzehn Tagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Vertragsstrafen auszuüben, mit Ausnahme der gegebenenfalls anfallenden Rücksendekosten”. “Die im vorstehenden Absatz genannte Frist beginnt bei Waren mit dem Erhalt oder bei Dienstleistungen mit der Annahme des Angebots”. Das Widerrufsrecht kann ausgeübt werden, indem das Unternehmen per E-Mail oder Telefon kontaktiert wird. Wird das Widerrufsrecht innerhalb der oben genannten Frist ausgeübt, werden nur der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Versandkosten erstattet; die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Die Rücksendung der Produkte muss in ihrem Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Bedienungsanleitung…) erfolgen, damit sie als Neuware wieder vermarktet werden können; wenn möglich muss ihnen eine Kopie des Kaufbelegs beigefügt werden.

ARTIKEL 11 – GARANTIEN

Gemäß dem Gesetz und den Nutzungsbedingungen von Sublimatehair übernimmt der Verkäufer zwei Garantien: die Konformitätsgarantie und die Garantie für versteckte Mängel der Produkte. Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Kaufpreis zurück oder tauscht die Produkte um, die offensichtlich fehlerhaft sind oder nicht der getätigten Bestellung entsprechen. Der Antrag auf Rückerstattung muss durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer per E-Mail oder per einfachem Brief erfolgen. Der Verkäufer erinnert daran, dass der Verbraucher: – über eine Frist von 2 Jahren ab der Lieferung des Gutes verfügt, um beim Verkäufer zu handeln – dass er unter den in den oben genannten Bestimmungen vorgesehenen Bedingungen zwischen dem Ersatz und der Reparatur des Gutes wählen kann. scheinbar defekt oder nicht entsprechend – dass er während der sechs Monate nach der Lieferung des Gutes von der Beweispflicht für das Vorhandensein des Konformitätsmangels des Gutes befreit ist. – dass diese Frist, außer bei gebrauchten Gütern, ab dem 18. März 2016 auf 24 Monate verlängert wird – dass der Verbraucher auch die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches geltend machen kann und in diesem Fall zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Kaufpreises wählen kann (Bestimmungen der Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches).

ARTIKEL 12 – REKLAMATIONEN

Gegebenenfalls kann der Käufer jegliche Reklamation vorbringen, indem er sich per E-Mail oder einfachem Brief an das Unternehmen wendet.

ARTIKEL 13 – RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

Die Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder ganz allgemein alle Informationen, die Gegenstand von Rechten des geistigen Eigentums sind, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Verkäufers. Es erfolgt keine Abtretung von Rechten an geistigem Eigentum durch die vorliegenden AGB. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Nutzung dieser Güter aus welchem Grund auch immer ist strengstens untersagt.

ARTIKEL 14 – HÖHERE GEWALT

Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers gemäß den vorliegenden Bedingungen wird ausgesetzt, wenn ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt eintritt, das die Erfüllung verhindert. Der Verkäufer wird den Kunden so schnell wie möglich über das Eintreten eines solchen Ereignisses benachrichtigen.

ARTIKEL 15 – NICHTIGKEIT UND ÄNDERUNG DES VERTRAGS

Sollte eine Bestimmung des vorliegenden Vertrags für ungültig erklärt werden, hat diese Ungültigkeit nicht die Ungültigkeit der übrigen Bestimmungen zur Folge, die zwischen den Parteien weiterhin in Kraft bleiben. Jede Vertragsänderung ist nur nach einer schriftlichen und unterzeichneten Vereinbarung der Parteien gültig.

ARTIKEL 16 – RGPD UND SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Gemäß der EU-Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erfragen, darauf zuzugreifen, sie zu ändern, zu widerrufen und zu berichtigen. Indem Sie sich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen halten, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Daten zur Erfüllung des vorliegenden Vertrags sammeln und verwenden.

ARTIKEL 17 – ANWENDBARES RECHT

Alle Klauseln in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufstransaktionen unterliegen dem französischen Recht.

 

 

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